傳訊息的藝術》善用網路溝通7大技巧,建構浪漫語境為關係加溫

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科技打破了空間限制,讓人際交流更加即時且便利,卻也讓關係輕易便失溫與離散,原本通訊軟體為防災設計的已讀功能,反而形成網路溝通的阻礙。事實上,傳訊息頻率高低、回應數量多寡,存在需多可能性,不適合直接定義雙方的關係親疏,聊天對象任何舉措、些微的風吹草動,就進行過度解讀或無限腦補,反而容易導致應對進退的失宜。

現代人由於生活忙碌無法隨時抽空見面,多數時間僅能透過線上傳訊息互動,缺乏溫度和情緒的文字對話,加深了害怕說錯話的心理負擔,因此學習如何透過訊息傳遞真意就更顯重要,本文將告訴你傳訊息的意義、鍛鍊文字溫度的必要性、新型態的Dextin模式,以及穩聊對象互動轉趨冷淡的原因、如何善用網路溝通7大技巧,掌握傳訊息聊天的訣竅,建構浪漫語境為關係加溫,推薦情感教育專家UC Training開設的【全階段戀愛升溫前導課】,字句知冷暖、教你傳訊息的藝術!

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傳訊息的意義是什麼?文字也能表達情緒嗎?認識新型態的「Dexting」

(取自Onion Man YouTube:傳訊息的愛恨糾葛)

傳訊息的意義

科學證實,分享想法或經歷、談論心事的行為,能活化腦中的多巴胺系統,分泌大量的快樂荷爾蒙,而聊天是必要的社交儀式,主要目的是分享與關懷,透過傳訊息強化文字表達能力,字裡行間將真實的心意、感受和想法更精確地傳達,同時在接收回應與雙向交流的過程中增廣見聞,補足自己的思考欠缺周延或是邏輯謬誤之處,理解彼此並進行更有意義地關係連結。

鍛鍊文字溫度

傳訊息缺乏聲音、語調,亦無法立刻看到對方當下的表情及行為反應,單純問答或句點式的回應,難以勾勒出談話對象的性格與思想的輪廓,話題亦無法有更深層的推進。從切入破冰、製造共鳴、交流討論乃至話題走向與延續的文字技巧,取決於本身資訊接收與涉略領域的深廣,加諸區別對象、篩選議題等判別能力,而這些都須仰賴反覆練習與經驗的累積。

傳訊息戀愛(Dextin)

隨著網路交友愈來愈普遍,以線上互動為起點的戀愛也更為常見,Dexting是Dating與Text結合的名詞,定義為僅透過傳訊息聯絡、營造愛情氛圍,卻始終不在現實中相處、見面或接觸的關係。選擇這種型態戀情的人,多半只想呈現自己最美好的一面,同時將相處的壓力減至最低,又能自我保護,即便受傷也能快速抽離。

傳訊息戀愛(Dexting)雖然能無負擔地獲得陪伴與關懷,然而長期處於虛構的感情關係當中,可能導致與現實中的人際疏離,過度仰賴Dexting帶來的安全感,展現了主觀經驗正在惡化,面對現實環境適應不良,衍生更多社交恐懼或情緒障礙等問題,長期可能造成生活停擺,必須適可而止,敦促自己早日回歸現實。

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道不盡太多漣漪》穩聊對象態度轉冷、失聯敷衍,傳訊息頻率驟降的原因

(取自卓苡瑄Jessie YouTube:互傳訊息勿踩的7個地雷)

#1.得失心過重

所有喜怒哀樂都環繞著心儀的對象,當對方的熱情程度、反應不如預期,立刻陷入情緒低潮與自我懷疑,例如對方變得冷淡就徹夜失眠、訊息回復頻率減少便終日鬱鬱寡歡等,開始鍥而不捨想找出原因和解決方式,無止盡的精神內耗與自我折磨,認為負面結果都是自己的失誤所致而心神不寧。

對於被愛有深度需求者,隨時需要填補內心的空虛寂寞,經由被愛產生安全感,而擁有自卑情結者必須藉由他人維護自尊,情緒經常性受對方牽動,認為再也找不到更好的人,同時害怕自己不值得一切美好的事物,這類焦慮不安、患得患失的情緒,體現於相處過程中,打亂傳訊息互動的步調,同時產生無形的壓力,導致關係疏離。

#2.對話自戀症

患有對話自戀症者,經常將對話焦點與主導權集中於自身,習慣性搶奪他人發言的空間、高談闊論,難以進行真正的交流。傳訊息除了講述本身的觀點,重點在於傾聽對方的想法,不給聊天對象充足的機會發表意見、插嘴或忽視共同話題等,都令人喪失繼續傳訊息互動的意願。

過度行銷、浮誇地炫耀豐功偉業,或自說自話、不懂裝懂,急於爭取對方的關注反而容易弄巧成拙,讓傳訊息的氣氛變得尷尬又負面。尋找重疊的興趣或話題、增加共鳴,才能促使聊天過程更加順暢,而良好的溝通應維持雙向流動,試著有禮貌的提問,引導對方分享,認真傾聽並提供具有建設性的回應、延續話題,唯有誠懇才能打動人心。

#3.交流昏迷症

共感能力匱乏者,無法以對方立場出發去理解他人情緒、自我檢視,進而產生關懷的「同情心」,更遑論透過自身感受,嘗試理解對方狀態、換位思考,並藉由投射效應衍生「同理心」。忽略共處對象的心情,鮮少將真實想法與人分享,長期溝通窒礙,最終形成無話可說的交流昏迷症。

無法識別及表達自身和他人的感受,伴隨同情或同理心之匱乏,形成情緒覺察、社會依附與人際交往的顯著失能,亦無法引發對方互動的意願,而傳訊息缺乏溫度,更難傳遞尊重、疼愛、及關照的心意,僅透過猜測難以增進相互了解,使得人際關係更加疏離。

#4.不擅讀空氣

(影片來源:UC 飛坦教練Tan Instagram

傳訊息的對象可能處於忙碌、覺得話題難以回復或已經結束,不斷窮追猛打、滿腹牢騷,傳訊息的內容總是充斥抱怨與不滿,慣於傳遞帶有否定或悲觀屬性的文字內容,持續傳遞情緒中的負能量,除了容易使對話變得枯燥乏味、破壞輕鬆愉悅的氣氛,久而久之疲憊、壓力成為雙方互動交流的代名詞,最終僅留下消極的印象,使人退避三舍、不敢恭維。

與人交流時,維持適當的邊界感是首要課題。傳訊息過程中不停探詢對方的隱私、侵犯個人空間或者對私密話題過度好奇,甚至隨意發表評論,都是有失分寸的行為。而過度展示自己、凡事爭輸贏的對話模式令人反感,不妨坦率真誠地肯定、讚美他人,收起比較心態、留下豁達大度的印象,這種傳訊息聊天的方式更為加分。

#5.好感度驟降

有時傳訊息曖昧到某種程度,雙方關係卻未有實質進展且態度模糊,聊天對象可能感到感到失望而興趣驟減,反之若仍處於初期相互了解階段,就展現過度的侵略性和控制慾,則容易使對方產生警覺、感到焦慮,更不可能積極回應你的談話內容,此外彼此對感情的期望和價值觀不一致,也是導致訊息轉趨冷淡的原因。

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建構浪漫語境》紙短情長、善用傳訊息溝通7大技巧為關係加溫

傳訊息溝通技巧1:保持神秘和設立界限

(影片來源:UC 飛坦教練Tan Instagram

藉由傳訊息進行人際交流的初期,雙方仍在探索及了解階段,設立界限並保持神秘感,能夠引發對方更多的探索欲與好奇心。人都是獨一無二的個體,因著欣賞彼此的特色而相互吸引,維持獨立性,擁有各自的興趣喜好、個性風格、社交空間,學習不干涉對方的生活、留有部分隱私與自由,給對方喘息、充電的空間,適當的關係分際更有助於互動的延續。

傳訊息溝通技巧2:善於傾聽並換位思考

良好的聆聽者,不只是單純聽對方說話,認真讀懂文字語言想表達的意涵,並積極給予回應,讓傳訊息的對象深刻感受到被理解,使彼此之間產生連結感,這是幫助建立、維繫人際關係不可或缺的要件。學習付出更多的溫柔與關懷,無論現實相處或是網路聊天,若能仔細觀察、顧慮對方的情緒,並且適時地調整自己的文字內容,絕對是使好感度倍增的貼心表現。

文字總是難以完整乘載情緒,深度交流的親密關係,主要建立於相處時的感受,而非彼此之間的字意表達,必須克服並承受所有的不一致,唯有更深刻地認識自己與對方的角色定位和變化,靈活切換、保有彈性的傳訊息互動模式,才是經得起考驗的長久之道。

傳訊息溝通技巧3:輕鬆自在的聊天氛圍

(影片來源:UC 飛坦教練Tan Instagram

分享日常瑣事、有趣的見聞等輕鬆的話題,隨興但不隨便、幽默風趣地展開文字對話,嬉鬧、逗弄對方、幼稚卻可愛的內容,小小的惡作劇甚至笨拙的反差都有機會使感情升溫,重點是讓對方開心的初衷,不管是開懷大笑,或是會心一笑,經由情緒反覆堆疊,搭配各種語境變化,讓傳訊息互動變得有趣且輕鬆,遠距離或線上相處也能和樂融融而充滿新意。

研究發現,最通用且必備的互動技巧,是機智詼諧的幽默,除了能瞬間化解尷尬的場面,同時也象徵擁有極高的獨創性與親和力。而向感興趣的對象,表達覺得對方很風趣,也是極其有效的回應策略,傳訊息製造趣味的同時,搭配可愛、應景的表情符號或貼圖,保持親和有禮的態度,自然隨興地互動,能有效促使關係變得親近。

傳訊息溝通技巧4:創造共同興趣或話題

擴大生活圈重疊的面積、循序漸進製造互動,秉持輕鬆自然、不刻意的態度,由雙方興趣喜好、工作日常、共同點切入,例如搭配有趣話題或新鮮事物,分享本身的故事或經驗,營造積極的生活態度及美好印象,促使傳訊息的雙方產生情感共鳴,緩解緊張情緒,營造彼此都能夠敞開自我的環境。

傳訊息溝通技巧5:優雅退場與重開話題

(影片來源:UC 飛坦教練Tan Instagram

論及自己熟悉、感興趣的領域,總是滔滔不絕、欲罷不能,緊抓著聊天的主導權,剝奪對方切換話題或表達意見的權利,是非常自私無禮、令人厭惡的行為。再熱衷的話題都應該有所節制,多留心談話對象的反應,妥善掌握傳訊息的節奏,順應時機從對話中優雅退場,留有想像空間,讓人更想親近。

想要傳訊息不冷場,讓對話延綿不絕,必須具備清晰的邏輯思維,以及掌握靈活變換話題的聊天技巧。例如過去類似經驗分享、請教對方專業領域、相關概念探討等,善用開放式問句,給予對方更多回答空間,將注意力集中在雙方談論的內容,適時抓取關鍵字,成為擅長說故事的人,讓話題自然地接續。

傳訊息溝通技巧6:適當表現好感與讚美

主動傳訊息釋放好感、適度讚美,透過直白、簡單、清楚表達喜歡,輕鬆而認真地展現心意,明確且有禮貌地說出欣賞對方的哪些特質、在自己心中的存在價值,讓心儀對象感覺到被理解、受到珍惜與重視,也能讓彼此放下防衛機制、更坦誠地看待雙方的關係。學會感謝並欣賞生命中重要的人,完善內在的心靈容貌,才能擁有接納的能力,給予更自在的陪伴。

傳訊息溝通技巧7:提升魅力與社交質量

藉由傳訊息經營人際關係之餘,持續鍛鍊、昇華自身的吸引力。無論是外在魅力、內在涵養或觀念想法的檢討,強化既有的優點、補足匱乏的部分,並調整至最合適的狀態。擬定具體可行的計畫、專注於實現有意義的目標,結識優質的新朋友、參與感興趣的活動、擴大舒適圈等,都能產生不同的心境變化,察覺內在潛藏的隱型價值,找到熱愛生活的方式、成為他人的天堂。

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字句知冷暖》情感教育專家【UC Training】,教你傳訊息的藝術

「用30%的生命尋找自己,​用70%的生命創造自己。」是UC Training為情感教育所下的註腳,幸福不該充斥著無盡的討好、索取與退讓,立定良好的互動節奏與頻率,切並清晰地表達想法,停下觀察與聆聽,擺脫傳訊息導致的焦慮,為每段關係創造調適的機會,同時理解任何選擇的結果未必皆能盡如人意,而所有的萍水相逢、愛恨離散,都是關係樣貌的部分呈現。

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參考資料

Accepting the Individual: How Adlerian Theory Is Used in Therapy

Silent messages

How You Can Productively Aim Your Communication Talents

How to end a conversation with someone you like

Sherry Turkle & Technology’s Affect on Communication

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