新罕布夏大學（University of New Hampshire）的心理學教授John D. Maye，將情緒智商定義為：準確感知自己和他人情緒的能力，理解其所發出與人際相關的訊號，並控制、表達這些的感受。其論點「擁有高情商相較於擁有高智商，在人際關係中更能有效取得成功」，與《紐約時報》（The New York Times）的科學記者兼心理學家Daniel Goleman，所提出的主張不謀而合。
本文將討論情緒智商的影響力、培養高情商的優勢，識別低情商陷阱、終止關係中的自毀行為，提供維持關係熱度、體現戀愛高情商的7大法則，推薦UC Training基於真實科學方法的【情感教育講座】，幫助情緒健身、鍛鍊心理肌肉，培養戀愛高情商，為即將進入的親密關係，做更周全的準備，同時也是愛情保鮮的重要課題。
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情緒穩定的重要性，情商可以後天培養嗎？高情商讓你無往不利
（取自天下雜誌video YouTube：情商不是不受傷）
情商的影響力
情緒商數（Emotional Intelligence Quotient，EQ）驅使我們實現目標、表達需求或面對恐懼，認識自己同時理解他人、駕馭內心和周遭環境產生的情感波動，都屬於情商的一部分。當面臨難以忍受且失控的憤怒、悲傷或恐懼，便是情商發揮功效的時刻，有助於維持理性、擺脫情緒的困境。
學習提升情商
情商與我們的生活價值和幸福指數息息相關，可透過訓練逐步提升，進而擺脫社交恐懼。情商高的人通常能高效管理情緒、富有同理心、擅於消化人我情感，表達想法的能力亦相當卓越，他們擁有清晰的邏輯和說服力，能夠與形形色色的對象流暢地進行溝通，且因人置宜。
高情商的優勢
高情商者的心智強大且剛柔並濟，經常主動展現善意、不吝讚美，處事謹守分際，能完整掌控自身情緒，亦擅長處理他人的感受。面對變動快速的環境，擁有極強的觀察與適應力，懂得關懷並尊重互動對象的想法、情緒與感受，對於建立人際信任感、深化關係連結更是無往不利。
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感情的守恆定律》識別低情商陷阱、終止關係中的自毀行為
（取自Better Leaf 好葉 YouTube：一個掌握高情商的秘密）
關係自毀者（Self-Sabotage）往往由於缺乏信任感、過去糟糕的經歷和人際互動模式等原因，無意識地做出導致關係破裂的行為，想終止關係中的自毀行為，應避開下列4大低情商陷阱：
低情商陷阱1：情感依賴
情感依賴者無法處理本身的情緒需求，習慣自我批評，必須仰賴旁人給予情感支持，填補內心的空洞、排除焦慮及不安，所有喜怒哀樂都環繞著相處對象，當對方反應不如預期，立刻陷入情緒低潮與自我懷疑，無止盡的精神內耗與自我折磨，變得患得患失，甚至想要控制對方，藉以感受良好的自我價值，這些低情商的症狀都會加速關係惡化。
低情商陷阱2：慣性討好
（影片來源：UC 飛坦教練Tan Instagram）
害怕真實的自我無法被接受，沒有能力面對衝突或承受失去的痛苦，因此總是將決定權交給旁人，自尊與情緒受到外界的操控，無法突破恐懼或承擔責任，因此渴望藉由被愛填補內心的空虛，而當對方無法滿足想要的情緒價值，就開始陷入自卑、指責和抱怨，委曲求全、竭力滿足他人，犧牲自己的權利與界線，甚至對不合理的事物妥協，無盡遷就的低情商行為，衍生出不健康且失衡的關係，並無法給任何人帶來幸福。
低情商陷阱3：抗拒溝通
習慣用消極的方式與伴侶互動，藉此迴避衝突，或為了掩飾內在的不安與怨懟，刻意展現大方、過度付出，極欲修正、隱藏對他人的不滿，建立虛偽的外在形象，致力取悅對方等情節。若總是壓抑自己的感受及想法，不願表達與溝通，對於雙方關係無疑是缺乏尊重與信任的表現，無意中便落入了低情商的陷阱之中。
低情商陷阱4：內在匱乏
（影片來源：UC 紀元學長 Instagram）
內在匱乏者心中極度渴望被愛，由於充滿恐懼與擔憂，言行舉止習慣迎合他人，希望藉此獲得接納與認同。當付出對象的回饋不符期待，便開始產生價值感低落、自我否定的負面情緒，將安全感與快樂完全建立在旁人的評價之上，散發過度焦慮、惴惴不安的氛圍，種種低情商的表現，都會導致身邊的互動者倍感壓力，導致親密關係的變質。
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維持關係熱度》潛移默化、7大法則體現戀愛高情商
#1.提升共感能力
（影片來源：UC 飛坦教練Tan Instagram）
情商的部分內涵包括「理解情緒」，而社交智力和情商之間存在相關性，高情商者能在社交環境中辨識、控制負面情緒。培養換位思考感受他人情緒、自我檢視，進而產生關懷情緒的「同情心」，透過自身感受，嘗試理解對方的處境與感受，並藉由投射效應衍生「同理心」。覺察和識別情緒等能力的鍛鍊，對提高戀愛情商一定程度的助益，能確保雙方都有足夠的安全感可以敞開心扉。
#2.相互尊重傾聽
個體之間存有價值觀的差異，當想法出現分歧、無法理解苟同時，切記相互「尊重」。一味地將自身想法加諸於人，言談中肆意批評，不僅相當無禮，亦會引發反感。學習說話的藝術，願意付出時間、精神，專注「傾聽」，是傳達尊重的首要條件，能使對方感覺其在意的事情受到重視。
高情商的聆聽者，不只是單純聽對方說話，完整消化當事人發出的話語，充分理解背後所代表的意義及附加的情緒，並給予合宜的回應，讓談話對象深刻感受到被理解，使彼此之間產生連結感，這是幫助建立、維繫人際關係不可或缺的要件。
#3.創造情緒價值
（影片來源：UC 飛坦教練Tan Instagram）
清楚傳達自己的需求和期望，使用正面的言語傳遞情感、分享喜悅，能夠冷靜地處理負面情緒，不造成他人的負擔。無論現實相處或是網路聊天，若能仔細觀察、顧慮對方的感受，給予適時的溫柔關懷，逐步調整談話內容和相處模式，優先安撫情緒、再理性分析事實，絕對是高情商的貼心表現。
#4.盡力改善缺失
當相處發生衝突時，情緒和問題經常同步浮現，因此兩者都該受到重視，優先梳理雙方情緒，才能更平穩妥適地處理問題。心態決定狀態，將衝突視為伴侶關係深化的契機，高情商者能產生足夠的自我意識，努力克服本身的弱點，持續督促自己精進與成長，接受並善待所有情緒，找到修復傷口的方式，過程中所有酸甜苦辣，都是往後彌足珍貴的共同記憶。
#5.積極表達愛意
愛是充滿溫度的動詞，每個日子都可能發生枝微末節、擾人心緒的小事，透過相處細節、個性優點稱讚對方，告訴他在自己內心佔據非常重要的位置，學會感謝並欣賞生命中重要的人，可能是自己、親朋好友或是伴侶，先完善內在的心靈容貌，才能擁有接納的能力，沉澱並過濾充滿不安的雜質，用更自在的陪伴豐富彼此。
#6.維持關係分際
（取自PopLove 波波邱比特 Instagram：高情商溝通技巧）
很多時候我們希望參與、增加在他人生活中存在的份量，導致過度看重自己在對方生命中的意義，目標對象沒有表現出所期待的回應，內心的失落感便油然而生。不期待別人用相同方式對待你，是獲得心神安定的解方，不奢望在意的對象能夠完全理解你，便能活得更輕鬆愜意，而保持高情商與分寸感，則是維持親密關係的前提，深刻地認識彼此的角色定位，靈活切換、保有彈性的互動模式，才是經得起考驗的長久之道。
#7.雙向對等付出
在人際互動中單方面、過度地投入情感，長期缺乏平衡的反饋，無論身體或心理能量終將消耗殆盡，情感層面則會開始渴求補償，缺乏情商、執意用自己的方式給予，卻期待被全盤接收，原本善意的「著想」，反而製造出令人「為難」的處境。一段健康的關係經營，必須存在雙向、對等且適當的付出，才具有價值和意義，彼此欣賞各自的不完美，交出部分自由並勇敢承擔責任，而成就了兩個人的世界。
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失望帶我們走入真正的愛情，撕下預設的標籤，嘗試接納異數，理解所有選擇的結果未必皆能盡如人意，坦承極限與擔心，正視並允許不足的存在，單純提供價值給他人，學習尊重異性、自然得體的相處，為每段關係創造調適的機會，鍛鍊心理肌肉，感情路上將不再顛沛流離！
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參考資料（References）
The Gottman Institute：E is for Empathy
Forbes：How (And Why) To Develop Your Emotional Intelligence(BY Monica Thakrar)
Forbes：Why You Need Emotional Intelligence To Succeed(By Travis Bradberry)
The Gottman Institute：Emotional Intelligence Will Help You—And Everyone Around You
The Gottman Institute：Emotionally Intelligent Husbands Are Key to a Lasting Marriage
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